AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Nele zeichnet – Nele Kleppe
§1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen
Nele Kleppe, freiberuflich tätig unter „Nele zeichnet“
– nachfolgend „Anbieterin“ –
und ihren Kundinnen und Kunden – nachfolgend „Kunde“ –
über die Anfertigung und den Verkauf individueller Tierzeichnungen.
(2) Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, die Anbieterin stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
(3) Verträge können mit Kunden aus Deutschland sowie dem Ausland geschlossen werden.
§2 Leistungen
(1) Die Anbieterin erstellt individuelle, handgezeichnete Tierporträts nach Kundenauftrag.
(2) Jede Zeichnung ist ein handgefertigtes Unikat, das nach den individuellen Vorgaben des Kunden (z. B. Foto, Tierart, Stil) angefertigt wird.
(3) Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der individuellen Absprache (z. B. Größe, Technik, Ausführung).
§3 Vertragsschluss
(1) Die Präsentation der Arbeiten auf der Website oder in sozialen Medien stellt kein verbindliches Angebot dar.
(2) Ein Vertrag kommt zustande, wenn:
der Kunde eine Anfrage stellt und
die Anbieterin den Auftrag schriftlich (z. B. per E-Mail oder Nachricht) bestätigt.
(3) Änderungen oder Ergänzungen des Auftrags bedürfen der schriftlichen Bestätigung.
§4 Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Alle Preise werden individuell vereinbart und verstehen sich in Euro.
(2) Als Kleinunternehmerin im Sinne von § 19 UStG weist die Anbieterin keine Umsatzsteuer aus.
(3) Die Zahlung erfolgt nach Vereinbarung, in der Regel per Vorkasse oder nach Rechnungsstellung.
(4) Die Zeichnung wird erst nach vollständigem Zahlungseingang versendet, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
§5 Kein Widerrufsrecht
(1) Ein Widerrufsrecht besteht nicht.
(2) Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB ist das Widerrufsrecht ausgeschlossen, da es sich um Waren handelt,
die nicht vorgefertigt sind und
für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden maßgeblich ist.
(3) Mit Auftragserteilung erklärt sich der Kunde ausdrücklich mit dem Ausschluss des Widerrufsrechts einverstanden.
§6 Mitwirkungspflichten des Kunden
(1) Der Kunde stellt alle zur Auftragserfüllung erforderlichen Informationen (z. B. Fotos, Wünsche) vollständig und rechtzeitig zur Verfügung.
(2) Verzögerungen, die durch unvollständige oder verspätete Mitwirkung entstehen, gehen nicht zu Lasten der Anbieterin.
§7 Lieferung und Versand
(1) Die Lieferung erfolgt per Postversand innerhalb Deutschlands sowie ins Ausland.
(2) Versandkosten sowie ggf. anfallende Zoll-, Einfuhr- oder sonstige Abgaben werden dem Kunden vor Vertragsschluss mitgeteilt und sind vom Kunden zu tragen.
(3) Lieferzeiten können insbesondere bei internationalen Sendungen variieren.
(4) Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der Beschädigung der Ware geht mit Übergabe an den Versanddienstleister auf den Kunden über.
§8 Nutzungsrechte
(1) Mit dem Kauf erwirbt der Kunde das Eigentum am Original der Zeichnung.
(2) Die Urheberrechte verbleiben bei der Anbieterin.
(3) Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht zur privaten Nutzung.
(4) Jede kommerzielle Nutzung, Vervielfältigung oder Weitergabe (z. B. für Werbung, Logos, Merchandising) bedarf der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung der Anbieterin.
(5) Die Anbieterin ist berechtigt, Abbildungen der Werke zu Referenz- und Werbezwecken (z. B. Website, Social Media) zu verwenden, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
§9 Haftung
(1) Die Anbieterin haftet uneingeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet die Anbieterin nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
(3) Für Farbabweichungen, die durch unterschiedliche Bildschirmdarstellungen entstehen, wird keine Haftung übernommen.
§10 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz der Anbieterin in Deutschland.
(3) Vertragssprache ist Deutsch.
(4) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Terms and xConditions (English Version)

Nele zeichnet – Nele Kleppe
1. Scope of Application
These Terms and Conditions apply to all contracts between
Nele Kleppe, freelance artist operating under “Nele zeichnet”
(hereinafter referred to as “the Artist”)
and her customers (hereinafter referred to as “the Customer”)
regarding the creation and sale of custom-made animal drawings.
Contracts may be concluded with customers from Germany and abroad.
2. Services
The Artist creates custom, hand-drawn animal portraits based on individual customer requests.
Each artwork is a unique, handmade original, created according to the customer’s specifications (e.g. reference photos, style, size).
3. Conclusion of Contract
The presentation of artworks on the website or social media does not constitute a binding offer.
A contract is concluded when the Artist confirms the customer’s request in writing (e.g. via email or message).
4. Prices and Payment
All prices are agreed individually and stated in euros.
In accordance with § 19 German VAT Act (UStG), no VAT is charged.
Payment is made as agreed, usually in advance. Shipping takes place only after full payment has been received.
5. No Right of Withdrawal
There is no right of withdrawal.
In accordance with § 312g para. 2 no. 1 of the German Civil Code (BGB), the right of withdrawal does not apply to goods that are custom-made and clearly tailored to the customer’s personal requirements.
6. Customer Obligations
The Customer must provide all necessary information (e.g. reference photos) in a complete and timely manner.
Delays caused by missing or late information are not the responsibility of the Artist.
7. Shipping and Delivery
Shipping is carried out within Germany and internationally by postal service.
Shipping costs and any applicable customs duties, import taxes or fees are borne by the Customer.
Delivery times may vary, especially for international shipments.
The risk of loss or damage passes to the Customer upon handover to the shipping service provider.
8. Copyright and Usage Rights
Ownership of the original artwork is transferred to the Customer upon purchase.
All copyrights remain with the Artist.
The Customer receives a non-transferable right to private use only.
Any commercial use, reproduction or distribution requires prior written consent from the Artist.
The Artist may use images of the artwork for portfolio, website and social media purposes unless otherwise agreed.
9. Liability
The Artist is liable without limitation for intent and gross negligence.
In cases of slight negligence, liability is limited to foreseeable, typical damages arising from the breach of essential contractual obligations.
No liability is assumed for color deviations caused by different screen displays.
10. Governing Law and Jurisdiction
German law applies, excluding the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG).
The place of jurisdiction, where legally permissible, is the Artist’s place of business in Germany.
The contract language is German.